מסתובב ברשת החברתית

סיקור של חידושים וטרנדים ברשתות החברתיות

  • לחצו כאן כדי לקבל הודעת דואר אלקטרוני בכל פעם שהבלוג מתעדכן

  • ארכיון

    דצמבר 2017
    א ב ג ד ה ו ש
    « אפר    
     12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31  

Posts Tagged ‘פוסטים’

עמודי אוהדים בתצוגת טיימליין בפייסבוק

Posted by jonathan ב- 29/02/2012

אם במקרה לא הייתם בשעות האחרונות בפייסבוק, אז זה הזמן שתשמעו: ב-30/3 פייסבוק מחליפים את תצוגת עמודי האוהדים לתצוגת טיימליין. השינוי לא מתבטא רק באופן התצוגה ואני אשתדל לסקור כאן את כל השינויים.

תצוגה:

מעבר לתצוגת טיימליין אומרת שיש לנו גדלים חדשים לתמונת פרופיל ובנוסף יש לנו תמונת קאבר (cover) חדשה שהיא בעצם האלמנט הויזואלי הראשון שהגולש רואה כשהוא נכנס לעמוד שלנו.

גדלים, המלצות והוראות של פייסבוק:

תמונת פרופיל: 180X180 פיקסלים, כאשר בתצוגה קטנה התמונה קטנה ל- 32X32.
תמונת קאבר: 851 רוחב, 315 גובה.
1. תמונת הפרופיל צריכה להיות תמונה שלא משתנה הרבה, היא התמונה שמייצגת את הדף שלכם בכל מקום בפייסבוק, לכן כדאי לבחור בלוגו או במוצר גנרי.
2. תמונת הקאבר צריכה לתת לאוהד החדש אפשרות להבין על מה העמוד שלכם מדבר – תמונה של מוצרים או אנשים שמשתמשים במוצר שלכם לדוגמה.
3. בתמונת הקאבר אסור לפרסם מבצעים ו/או הנחות, ואסור לקרוא לפעולה (דוגמת "לחצו לייק").

טאבים:

הטאבים מקבלים מקום חדש והם נמצאים בצד הימני מתחת לתמונת הקאבר. יש 4 טאבים מוגדלים שניתן לראות תמיד (בחרו בחוכמה מה אתם רוצים שיוצג שם). ליד ארבעת הטאבים הגדולים והמודגשים יש כפתור קטן של חץ גלילה – לחיצה עליו תפתח את שאר הטאבים שלכם. ניתן לשים עד 12 טאבים.
בטאבים המודגשים ניתן לבחור את השם והתמונה שלהם.

שליטה בפוסטים:

בטיימליין החדש הכל מסודר לפי שנים ותאריכים, כאשר תצוגה של פוסט יכולה להיות על חצי אחד של הטיימליין או לכל הרוחב שלו. איך שולטים בזה?

1. Milestones – אירועים חשובים שהתרחשו. יוצגו לרוחב כל הטיימליין שלכם כאירוע חשוב. כשיוצרים מיילסטונס חייבים להזין תמונה של האירוע, שם ותאריך (מינימום את השנה שלו), בנוסף אפשר להוסיף מיקום ותיאור של האירוע אבל זה לא חובה. איך עושים את זה: מתחת לתמונת הפרופיל יש לכם את לחצן ה-Milestones דרכו יוצרים אירוע חדש.
2. כוכב – פוסט "כוכב" הוא פוסט שמופיע לכל רוחב הטיימליין. בעצם מדובר בפוסטים שהייתם רוצים ש"יקפצו" לעין של הגולש שלכם בזמן שהוא עובר על אירועים. איך עושים את זה: בצד ימין העליון של הפוסטים שלכם יש כפתור בצורת כוכב.
3.  Pin – ניתן להצמיד פוסטים לראש העמוד שלכם כך שהפוסט המוצמד הוא התוכן הראשון שהאוהד יראה מתחת לתמונת הפרופיל שלכם. ככה ניתן להדגיש פוסטים שחשובים לכם. פוסט שהדבקתם יהיה שם באופן אוטומטי 7 ימים. אתם יכולים להוריד אותו מתי שתרצו. ניתן להדביק רק פוסט אחד בכל פעם. הגבלה: אסור לעלות פוסטים שמפרסמים מוצר שלכם או מבצע. איך עושים את זה: בצד ימין העליון של הפוסט שלכם יש לחצן עיפרון, לוחצים עליו ובוחרים את האופציה Pin Post.
4. Hide – ניתן להחביא פוסטים מקהל האוהדים של העמוד, כך שרק האדמינים יראו אותו. איך עושים את זה: בצד ימין העליון של הפוסט שלכם יש לחצן עיפרון, לוחצים עליו ובוחרים את האופציה Hide post.
5. שינוי תאריך של פוסט – העלאתם פוסט היום אבל הוא קשור לאירוע שהתרחש לפני שנה? אין בעיה, אתם יכולים לשנות לו את התאריך ובתצוגת הטיימליין הוא יופיע סמוך לאירוע שהיה לפני שנה. איך עושים את זה: בצד ימין העליון של הפוסט שלכם יש לחצן עיפרון, לוחצים עליו ובוחרים את האופציה Change Date. שימוש בהחבאת פוסט ושינוי תאריכים למנהלי עמודים: הרבה מנהלי עמודים אוהבים להכין לעצמם תוכנית עבודה שבועית שבה הם יודעים אילו פוסטים הם הולכים לעלות בכל יום. כעת ניתן להעלות את כל הפוסטים מראש, להחביא אותם, וכשרוצים לעלות אותם פשוט משנים את התאריך ומוציאים אותם מהחבאה. ככה אפשר ממש לבנות "מאגר פוסטים" בתוך העמוד.

מידע על החברה:

שימו לב שתצוגת המידע על החברה השתנתה, כרגע המידע שמופיע בחלק הזה נשאב מהמידע שהזנו בפורמט החדש וחשוב לערוך אותו מחדש כך שיתאים לתצוגה החדשה.

קשר עם הגולשים:

1. תוכן של חברים – פייסבוק נותנת דגש גדול על תוכן רלוונטי לגולש בעמוד, היא מדגישה בעמודה הימנית למעלה את התכנים שהחברים של הגולש אהבו והגיבו עליהם בעמוד. ככל שהתוכן יהיה יותר רלוונטי לגולשים שלנו כך אחוז ההשתתפות יעלה.
2. טופס צור קשר – פייסבוק מאפשרת ליצור טופס מובנה של צור קשר. בטופס ניתן להעלות תמונה, ולהזין כתובת מייל אליה נרצה לקבל את הפניות. כאשר פנייה מתבצעת דרך הטופס בפייסבוק היא תגיע אלינו לתיבת המייל ונוכל להגיב עליה מחוץ לפייסבוק. בוטל בינתיים. אם אתם עדיין רוצים טופס צור קשר שמעתי דברים טובים על האפליקציה הזאת
3. הודעות גולשים – אם סימנתם את האפשרות הזאת בפאנל הניהול, הגולשים שלכם יכולים לשלוח הודעה לעמוד או לאדמינים של העמוד. ואתם, בתור מנהלי העמוד, יכולים להגיב להודעות הללו בשם האדמינים או בשם העמוד עצמו. הערה: לא ניתן ליזום שיחה של העמוד לאוהדים.

פאנל הניהול:

פאנל הניהול מציג את "התובנות" בפורמט החדש (והשמועה אומרת שבקרוב גם יהיו נתונים בזמן אמת), ובנוסף מאפשר לכם לראות אילו הודעות האוהדים בעמוד שלחו לכם, ולענות להם בחזרה. חלק חשוב נוסף בפאנל הניהול הוא דו"ח הפעילות (Activity log) שמאפשר לכם לבצע את כל פעולות עריכת הפוסטים שדיברנו עליהם קודם.

זהו לבינתיים, אני מקווה שהפוסט הזה סידר לכם קצת את העניינים. אני לא יכול לסיים בלי להגיד מילה טובה לחבר'ה הנפלאים שנמצאים בקבוצת הפייסבוק: Amit Lavi – Social Media Observer בפייסבוק, שבלעדיהם לא הייתי יודע כלום על השינוי החדש וכנראה שהיה לוקח לי הרבה יותר זמן ללמוד אותו.

עריכה, יום חמישי ה-1/3:

כאשר אוהד לוחץ על טאב ה-LIKES הוא מקבל עמוד שפעם היה חשוף רק לאדמינים של העמוד בו ניתן לראות את הנתונים הבאים:
כמות לייקים
כמות אנשים שמדברים על העמוד
היחס בין שני הנתונים העליונים בצורה גרפית
השבוע שהיה הכי פופולארי
העיר ממנה יש הכי הרבה אוהדים שמדברים על העמוד
קבוצת הגיל הגדולה ביותר שמדברת על העמוד

תודה ל- Yan Yanko Kotliarrsky

אני אמשיך לעדכן את הפוסט כל פעם שאגלה משהו חדש. אתם מוזמנים לרשום בתגובות במידה ויש לכם מה להוסיף ואני מבטיח לתת קרדיט בנושא.

מודעות פרסומת

Posted in פייסבוק | מתויג: , , , , , , , | 10 Comments »

מה הפייסבוק שלך אומר עליך?

Posted by jonathan ב- 17/01/2012

פייסבוק, החיה התקשורתית שעשתה מהפכה בתחום היחסים האישיים, מהפכה במדיה החברתית, ופתחה עולם חדש של שיווק לעסקים. כשפייסבוק אוניברסלי כל כך, אין זה פלא כי חוקרים באוניברסיטה שמו עין על עמוד האינטרנט בכחול-לבן (ללא קשר לישראל או יוון) שעשה היסטוריה.

מהפרופיל עד הפוסטים שלכם

פייסבוק, עבור רוב בעלי העסקים ומשתמשים פרטיים, היא דרך לחלוק משהו על עצמכם עם העולם: לקוחות פוטנציאליים, חברים ועמיתים לעבודה, בני משפחה קשרים חדשים. צריך לחשוב בזהירות על המידע שאתם חולקים. הדרך שבה אתם חולקים את המידע היא קריטית לתדמית שלכם באינטרנט. כי הפרופיל שלכם הרבה פעמים ישפיע על מידת ההצלחה שלכם מול ה"חברים" שלכם בפייסבוק.

מה הפרופיל שלכם אומר עליכם?

  • האם התמונה שלכם מקצועית, מסודרת, ברורה, מושכת?
  • האם אתם מאפשרים דרך נוחה ללקוחות פוטנציאליים או אנשי קשר ליצור עמכם קשר (כגון כתובת דוא"ל, מיקום פיזי, טלפון עסקי, או אתר האינטרנט הרשמי)?
  • האם הסברתם בבירור את מטרת העסק שלכם ואת קהל היעד עבור השירותים שאתם מציעים? אם מישהו מגיע לדף הפרופיל שלכם, האם הוא יידע מי אתם? מה אתם עושים? והאם הוא צריך את סוג הסיוע שאתם מציעים?
  • האם בדף הפרופיל שלכם אתם מפגינים את כישוריכם? האם יש לכם תמונות או תיק עבודות שהמבקרים שלכם יכולים להציץ בו? האם המקצועיות של הדף שלכם מתאימה לתמונה שברצונכם להעביר ללקוחות פוטנציאליים?

מה הפוסטים שלכם אומרים עליכם?

מחקר שנערך לאחרונה ב- Pediatrics הניח כי ילדים המבלים זמן רב מדי מול מדיה חברתית עשויים להתחיל סימפטומים של "דיכאון פייסבוק", בנוסף המחקר הראה כמה השפה שלהם מותאמת לרמת השפה של משתמשים אחרים שמולם הם גולשים ואיתם הם מדברים הדבר התבטא בין היתר בסוגי ההודעות ובבחירת המילים לתיאור האירועים שהם חוו. בקיצור, משתמשי פייסבוק אומרים על עצמם הרבה יותר ממה שהם חושבים שהם אומרים הכל פעם שהם מפרסמים פוסט חדש או הודעה חדשה.

  • האם את ההודעות שלכם מתאימות לקהל היעד שלכם?
  • האם ההודעות שלכם מעבירות יכולת, מקצועיות, ותשומת לב לפרטים?
  • האם כל פוסט יכול להגדיל או להקטין את הסיכוי שלכם להתקבל לעבודה?
  • אם הלקוח שאתם חולמים להחתים היה רואה את הפוסטים שלכם, האם הוא היה מתרשם לטובה?

הפקת המקסימום מהנוכחות שלכם בפייסבוק

אין ספק שפייסבוק הוא כלי תקשורת רב עוצמה ויעיל כאשר משתמשים בו נכון. השקעת משאבים (זמן, כסף) ביצירת נוכחות חיובית בפייסבוק לעצמך, לעסק שלך ולמותג יכולה לעשות את ההבדל בין הפסד לקוחות פוטנציאליים לבין יצירת מקור השפעה של פרסום עבורך ועבור העסק שלך.
קחו את הזמן ולכו לבדוק בצורה זהירה ויסודית את התוכן של הפרופיל שלכם בפייסבוק, תמונות וקישורים. בדקו את מידת המקצועיות, האיכות והרלוונטיות. ברגע שתשבו מול הפייסבוק שלכם ותגידו לעצמכם "אם הייתי לקוח שמעוניין בשירות, הייתי רוצה ליצור עם האיש/אישה/עסק הזה קשר לקבלת פרטים נוספים" זה השלב שאתם יכולים לפרסם את הפוסט/תמונה הבאה שלכם.

בהצלחה!

פוסט זה נכתב בהשראת הפוסט הבא:
http://socialmediatoday.com/kbrindamour/430255/what-your-facebook-use-says-about-you

Posted in פייסבוק | מתויג: , , , , , , , , | Leave a Comment »